Simone – Retrouver la sérénité à 75 ans

💡 L’histoire de Simone, une de mes amies, et comment nous avons transformé sa gestion administrative.

Simone, récente veuve, est une dame âgée de 75 ans qui suite au décès de son mari s’est laissé débordée par ses émotions et les démarches administratives. Son deuil était freiné par des tâches qu’elle détestait : les formalités administratives notamment sur mobiles, les appels téléphoniques et le suivi de son courrier. Chaque courrier était un véritable casse-tête pour elle.

Elle m’a contactée pour l’aider car sa mémoire défaillante et les soucis de santé empietait aussi sa vie.

Après avoir discuté de ses besoins, nous avons mis en place une routine simple :

• Elle me transmettait ses factures pour que j’en vérifie l’exactitude et si le paiement était honoré ou non
• Elle me confiait son téléphone pour en vérifier le bon fonctionnement, faire les mises à jour, apprendre son utilisation et éviter les arnaques par SMS…
• Conseils sur son contrat téléphonique : j’ai remarqué qu’elle payait un abonnement à 35€ avec 160G d’internet alors qu’elle ne savait pas y aller… je l’ai aidée à changer son forfait afin de baisser la note mensuelle à 15€.
• Je lui ai également créé un compte et un accès à la CAF, transmis en ligne les documents afin qu’elle puisse obtenir les aides auxquelles elle avait le droit.

Le résultat ? Simone a gagné plus de 5 heures par mois sur sa gestion de courriers, 20€ par mois d’économies sur sa facture de téléphone et gagné en autonomie avec son téléphone mobile !

Ces heures, elle les consacre désormais à sa famille, à se reprendre en main et s’occuper de sa santé. Elle reçoit ma visite régulière quand elle en a besoin, l’accompagnement à domicile est un outil qui permet de garder un lien personnalisé avec mes clients.

C’est ça, mon métier. Je ne gère pas juste de la paperasse. Je permets aux particuliers de se recentrer sur leur vie et d’avoir confiance en quelqu’un pour les aider avec les démarches administratives.

Si, comme Simone, vous voulez vous libérer de l’administratif pour vous concentrer sur ce qui vous passionne, parlons-en !