Témoignages

NICOLAS

Nicolas est un artisan dans le bâtiment. C’est un homme de terrain, un passionné de son métier, et il le fait avec brio. 💪

​Mais comme beaucoup de professionnels du secteur, son outil de travail, ce n’est pas un ordinateur, mais plutôt sa caisse à outils !

Récemment, il a dû faire face à une obligation administrative : se réinscrire sur le site de l’INPI pour mettre à jour son statut.

​Il m’a contactée, un peu perdu. Il n’a pas d’ordinateur chez lui et ne savait pas du tout comment s’y prendre avec les démarches en ligne, souvent complexes et décourageantes.

​Mon rôle de secrétaire indépendante a pris tout son sens à ce moment-là.

​Nous avons pris rendez-vous. En un seul après-midi, j’ai pris en charge l’intégralité de la démarche.

J’ai créé son compte, scanné les documents nécessaires et rempli les formulaires en ligne avec lui, étape par étape, pour qu’il comprenne bien le processus.

​Aujourd’hui, Nicolas peut se concentrer pleinement sur ses chantiers, avec la tranquillité d’esprit de savoir que ses obligations administratives sont en règle.

​Ce cas illustre parfaitement une de mes missions : être le lien entre vous et l’administration, et rendre l’accès à l’information et aux démarches en ligne facile et accessible, même si vous n’avez pas le matériel ou les compétences pour le faire vous-même.

​Si, comme Nicolas, l’administratif est un obstacle pour vous, n’hésitez pas à me contacter. Je suis là pour simplifier votre vie et vous permettre de vous concentrer sur ce que vous faites de mieux !
​

SIMONE

💡 L’histoire de Simone, une de mes amies, et comment nous avons transformé sa gestion administrative.​Simone, récente veuve, est une dame âgée de 75 ans qui suite au décès de son mari s’est laissé débordée par ses émotions et les démarches administratives.Son deuil était freiné par des tâches qu’elle détestait : les formalités administratives notamment sur mobiles, les appels téléphoniques et le suivi de son courrier.Chaque courrier était un véritable casse-tête pour elle.​Elle m’a contactée pour l’aider car sa mémoire défaillante et les soucis de santé empietait aussi sa vie.Après avoir discuté de ses besoins, nous avons mis en place une routine simple : – elle me transmettait ses factures pour que j’en vérifie l’exactitude et si le paiement était honoré ou non- elle me confiais son téléphone pour en vérifier le bon fonctionnement, faire les mises à jour, apprendre son utilisation et éviter les arnaques par SMS…- conseils sur son contrat téléphonique, j’ai remarqué qu’elle payait un abonnement à 35€ avec 160G d’internet alors qu’elle ne savait pas y aller… je l’ai aidé à changer son forfait afin de baisser la note mensuelle à 15€.Je lui ai également créé un compte et un accès à la CAF, transmis en ligne les documents afin qu’elle puisse obtenir les aides auxquelles elle avait le droit.​Le résultat ? Simone a gagné plus de 5 heures par mois sur sa gestion de courriers, 20€ par mois d’économies sur sa facture de téléphone et gagner en autonomie avec son téléphone mobile! Ces heures, elle les consacre désormais à sa famille, à se reprendre en main et s’occuper de sa santé. Elle reçoit ma visite régulière quand elle en a besoin, l’accompagnement à domicile est un outil qui permet de garder un lien personnalisé avec mes clients.​C’est ça, mon métier. Je ne gère pas juste de la paperasse. Je permets aux particuliers de se recentrer sur leur vie et d’avoir confiance en quelqu’un pour les aider avec les démarches administratives.​Si, comme Simone, vous voulez vous libérer de l’administratif pour vous concentrer sur ce qui vous passionne, parlons-en !

​

STEPHANE

💡 L’autre jour, un ami m’a appelée pour un petit service… ☕​

Il est en CDD dans une entreprise et adore son métier, mais le poste ne lui convient plus.

Il souhaite trouver un emploi plus stable, mais il se sentait perdu face à la rédaction de son CV et de sa lettre de fin de démission. »Je ne sais pas par où commencer, je n’ai pas le temps… », m’a-t-il avoué.​Même si mon métier est en général d’aider les entreprises, j’ai tout de suite vu comment je pouvais l’aider, grâce à mon expertise en mise en forme de documents et en rédaction professionnelle.

​Nous avons travaillé ensemble pour :​

Structurer son CV pour qu’il soit clair et percutant.​Mettre en valeur ses compétences et ses succès de manière professionnelle.​

Rédiger une lettre de motivation qui montre sa motivation et son sérieux.​

Quelques jours plus tard, il m’a envoyé un message : il a eu un entretien et il se sentait beaucoup plus confiant.

Son ancien contrat s’est stoppé sans histoire dans un contexte qui respecte la réglementation et les délais de prévenance.

C’est ça, la magie de l’administratif quand il est bien fait ! Il ne s’agit pas seulement de papier, il s’agit de donner un coup de pouce à des projets de vie.

​Si vous êtes vous aussi dans une situation similaire, que ce soit pour un CV, une lettre, un rapport de stage ou tout autre document, n’hésitez pas à me contacter.

Mon rôle est de vous faciliter la vie et de vous aider à atteindre vos objectifs, quels qu’ils soient.

EVELYNE

« Témoignage Evelyne, directrice d’hôtel

« ​Quand Evelyne, directrice d’un charmant hôtel, m’a contactée, elle était submergée. 😥

​ »Je ne connaîs pas le bassin vichyssois, j’ai besoin de conseils pour faire les prix ».

Entre la gestion des devis pour les groupes, la e-réputation, les relances débiteurs, les cartes virtuelles non encaissées, les litiges, la rédaction d’un document unique, l’élaboration de plannings des salariés et les mises à jour réglementaires des documents marketing elle se sentait à la fois épuisée et obligée de contacter diverses entreprises pour réaliser les différentes missions.

Notre collaboration lui a permis d’obtenir une interlocutrice unique qui s’occupe de son site internet, de ses diverses problématiques et d’optimiser le coût que cela aurait engendré de multiplier les services via plusieurs entreprises.​Nous avons immédiatement mis en place un plan d’action pour alléger sa charge :

​✅ Gestion commerciale : Je prends en charge la rédaction et le suivi des devis et des factures pour les groupes, conseils et paramétrage sur les agences de voyage en ligne…

✅ Communication : Je réponds aux mails et au téléphone.

✅ Ressources Humaines & Réglementaire : Je l’accompagne dans la déclaration de ses salariés sur le site de la SSTI et je l’aide à refaire les documents de l’établissement pour qu’ils soient conformes aux directives de la Répression des fraudes.​

Le résultat ? Evelyne a retrouvé le plaisir d’être chez elle et de piloter son entreprise à distance.

Elle a non seulement gagné en sérénité, mais elle a aussi l’assurance que son établissement est en parfaite conformité.​

Ce témoignage montre que c’est bien plus que de la simple saisie de données.

C’est être un véritable partenaire stratégique pour la croissance et la conformité de votre entreprise.​

Si vous êtes un professionnel de l’hôtellerie ou de tout autre secteur et que vous vous reconnaissez dans le témoignage d’Evelyne, contactez-moi.

Ensemble, nous trouverons la solution qui vous permettra de vous concentrer sur votre cœur de métier.